Préparation de la commande
Après confirmation du paiement, la commande passe en préparation. Le transporteur et le numéro de suivi sont ajoutés dès l’expédition afin que le client puisse les retrouver dans Mon Polarlux.
Délai indicatif : —. Transporteurs proposés : —. Pays desservis : —.
Adresse de livraison
L’adresse renseignée au moment du paiement est utilisée pour l’expédition. Le nom, le téléphone, le code postal, la ville et le pays doivent être exacts au moment de la validation.
Retours
La période de retour affichée par la boutique est de — jours, sous réserve des règles légales impératives applicables. Avant un retour, contactez Polarlux.
Adresse de retour : communiquée par Polarlux.
Suivi
Le lien de suivi est accessible depuis l’espace client dès qu’il a été enregistré. Les statuts de commande permettent de distinguer paiement confirmé, préparation, expédition et commande terminée.